Ostoskori on tyhjä.
Palaa takaisin
Palaa edelliselle sivulle
Toimitus- ja palautusehdot
Toimitus- ja palautusehdot
Villeriina.netin myyjäyritykset, eli suomalaiset pienyrittäjät, kirjaavat jokainen omiin tuotteisiinsa liittyvät toimitus- ja palautusehdot.
Villeriina.net on kauppapaikka, eli se ei toimita tuotteita, vaan jokainen myyjäyritys vastaa tuotteidensa toimittamisesta erikseen heille tulleiden tilausten ja toimitusehtojensa mukaisesti.
Tutustu myyjäkohtaisiin toimitus- ja palautusehtoihin ennen ostoa tuotteen sivulla.
Hinnat
Tuotteiden hinnat sisältävät aina mahdollisen arvonlisäveron, jotta asiakas näkee tuotteen kokonaishinnan sekä hauissa, tuotesivulla että ostoskorissa.
Arvonlisäveron määrä riippuu tuotetyypistä ja siitä, onko myyjäyritys arvonlisäverovelvollinen. Tavalliset tuotteet ovat 24% arvonlisäverokantaa, mutta esim. taide on 10% verokantaa. Toimituskulujen arvonlisävero menee automaattisesti tuotteiden verokannan mukaan.
Toimitustavat ja -kulut
Villeriina.net mahdollistaa erilaisia toimitustapoja tuotteiden toimittamiseen (esim. Posti, Matkahuolto, DB Schenker, UPS, GLS), sekä noudon paikan päältä.
Kukin myyjä päättää, mitä toimitustapoja on saatavilla heidän tuotteilleen ja mihin maihin he toimittavat tuotteitaan. Tarkista toimitusajat ja -ehdot ostamasi tuotteen sivulta ennen ostoa.
Kaupan peruuttaminen
Valtaosalla etämyyntituotteista on 14 päivän peruuttamisoikeus, jonka kuluessa kuluttaja voi perua kaupan ilman erityistä syytä.
Huomaa että peruuttamisoikeus voi olla pidempi, tai se voi myös puuttua, esim. tietyn tyyppisiltä digitaalisilta tuotteilta, joiden toimitus alkaa heti oston jälkeen. Katso lisää Kuluttajaviraston sivulta
Palauttaminen
Verkkokaupassa yritysten tulee tarjota 14 päivän palautusoikeus käyttämättömille tuotteille. Tämä ei kuitenkaan koske tilauksen mukaan valmistettuja töitä tai esim. tilattuun mittaan leikattuja kankaita.
Huomaa, että palautus ei välttämättä ole ilmaista, koska palautuksesta aiheutuu esim. kuljetuskustannuksia. Myyjä on myös voinut asettaa ehtoja esim. liittyen tuotteen kuntoon tai pakkaukseen – tarkista myyjän palautusehdot ennen ostoa tuotteen sivulta.
Maksunpalautus tehdään aina tilauksessa käytetylle maksutavalle. Katso lisää maksunpalautuksesta Maksuehdot -sivulta.
Yleistä tietoa palautusoikeudesta Kuluttajaviraston sivulla.
